就市場(chǎng)行情來(lái)看,品牌家紡的銷售前景很被看好,尤其現(xiàn)在正處于銷售旺季,各地家紡店的銷售業(yè)績(jī)都十分理想。借助大好的市場(chǎng)行情,晚美家紡加盟門店也在各地“開(kāi)花”,枝繁葉茂。市場(chǎng)行情越好,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)加大,此時(shí)想要做好銷售,在導(dǎo)購(gòu)方面就需要具備一定技巧。晚美家紡就導(dǎo)購(gòu)技巧方面向各地加盟商提出建議,我們來(lái)一起了解下吧。
導(dǎo)購(gòu)是代表品牌直接與顧客接觸、交流的,因此個(gè)性開(kāi)朗很重要,合格的導(dǎo)購(gòu)員哪怕不夠活潑,也一定不能表現(xiàn)出冷漠的態(tài)度。其次,開(kāi)朗并不代表話多,恰到好處是前提,說(shuō)到要點(diǎn)是關(guān)鍵。舉例說(shuō)明:一個(gè)言語(yǔ)不多的導(dǎo)購(gòu)員如何做好銷售,內(nèi)向的她眼神清澈,談吐舉止好不虛張聲勢(shì),不經(jīng)意間給顧客留下一種可信賴的神態(tài),這樣一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員肯定是在日常銷售工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)的。
除了口才,晚美家紡之處做好導(dǎo)購(gòu)專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ)。舉例說(shuō)明:一個(gè)平時(shí)能說(shuō)會(huì)道、口齒伶俐的導(dǎo)購(gòu)員在于顧客交流時(shí)說(shuō)的話往往比其他人都要多,去總不能成單。后來(lái)發(fā)現(xiàn),她與顧客的交流方式往往是自說(shuō)自話,顧客不會(huì)像朋友一樣一上來(lái)就“拉家常”,話太多余往往讓顧客感到厭煩。因此,話多不是關(guān)鍵,性格也不是決定因素,重點(diǎn)在于能否善解人意。在與顧客交流是要學(xué)會(huì)揣摩他們所想,做出準(zhǔn)確的銷售判斷,推薦合適的產(chǎn)品,如此一來(lái)就更容易贏得這個(gè)顧客,達(dá)成銷售。
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